Vragen,beantwoord.

Nee. Elke oplossing is los te koop: alleen een website, alleen een tool, of procesverbetering. Of combineer ze, zoals je wilt. Bekijk de oplossingen.

Met een intakegesprek over wat je nodig hebt: één oplossing, of meer. Daarna krijg je een eerste voorstel.

Ja, als duidelijk is wat er moet gebeuren: Tools is een oplossing op zich. Is dat nog niet duidelijk, dan kijken we eerst naar het proces, want een kapot proces automatiseren maakt het alleen sneller kapot. En de laagste trede die werkt, wint: vaak doet een sjabloon of een checklist het werk al.

Nederlands en Engels. Je website kan meer talen spreken: dat hoort bij Websites.

Tijd voor het intakegesprek, iemand die het proces goed kent, en de getallen die we nodig hebben om het te meten: hoe vaak, hoe lang, wat het kost. Voor een website: wat je wilt vertellen, en foto's als je die hebt.

Meestal niet als eerste. De ladder begint met stappen schrappen en standaardiseren, daarna met aanzetten wat je systemen al kunnen. Nieuwe software komt pas in beeld als de lagere treden het niet oplossen.

Dat hangt af van wat je nodig hebt, dus elke prijs is op aanvraag: je krijgt hem in je eerste voorstel, na het intakegesprek. Stuur een aanvraag. En elk voorstel heeft een getal: wat het je nu kost, wat het straks kost, wanneer het zich heeft terugverdiend en welke aanname het meest wankel is.

Alleen besparingen die uit een berekening komen. Bij elk getal staat of het gemeten is, door jou opgegeven of aangenomen, en een aanname krijgt een bandbreedte, inclusief wat er gebeurt als het tegenvalt.

Bij het mkb meestal in herstelwerk, Excel als database, mail als workflow, trage opvolging van leads, overtypen tussen systemen en “maar één persoon weet hoe het moet”. Aan de omzetkant zit het zelden in meer leads, maar in conversie en verloop: minder laten weglekken van wat er al binnenkomt.

Dan zeggen we dat, voordat je er geld aan uitgeeft. Soms is het beste advies om een proces te laten zoals het is.

Nee. We schrijven precies op wat er moet gebeuren; iemand van jullie drukt op de knop.

Vertrouwelijkheid is standaard, met een verwerkersovereenkomst voor procesgegevens. We gebruiken alleen de persoonsgegevens die we nodig hebben, geen bijzondere categorieën, anoniem in rapportages, en de gegevens van de ene klant komen nooit bij een andere.

Geen eindadvies. Elk voorstel krijgt een juridische toets vóór de businesscase; komt er een juridische, fiscale of arbeidsrechtelijke vraag op, dan signaleren we die en verwijzen we je door naar een specialist.

Procesverbetering raakt banen. De gevolgen voor mensen benoemen we expliciet. Die keuze ligt bij de directie, niet verstopt in een spreadsheet.

Ja. Aanzetten wat je systemen al kunnen, en ze koppelen, zijn twee van de eerste treden waar we naar kijken.

AI doet alleen een vaste stap, en een mens controleert het resultaat. We gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn, en je weet waar ze naartoe gaan voordat we beginnen. Meer op onze pagina over veiligheid.